En kutxa consideramos un factor estratégico el disponer
del mejor equipo de profesionales que desarrollen nuestro
Modelo de Gestión.Además, sólo mediante el compromiso
e implicación profesional de todas las personas de la plantilla
podremos alcanzar nuestros objetivos de aportación al
desarrollo de la Sociedad en la que realizamos nuestra actividad.
5.2 EL MODELO DE GESTIÓN DE RRHH
La gestión de todos los profesionales de kutxa se estructura
a través del Sistema de Gestión de Personas (SGP), integrado
en el Modelo de Gestión.
Este sistema es la respuesta de kutxa al “compromiso con
el desarrollo profesional de sus empleados” que recoge en
su Visión. Tiene como objetivo atraer, desarrollar y fidelizar a
las personas de la organización, y se basa en los siguientes
principios:
Están definidas tres políticas clave:
 Atracción y Selección: kutxa pretende la incorporación
de las personas más competentes y mejor preparadas
para afrontar los retos del Proyecto kutxa.
Evaluación y Desarrollo:cuyo objetivo es tener personas
satisfechas en la función adecuada desde el momento de
su incorporación a kutxa, aumentando su potencial,
motivándoles y aportándoles planes de desarrollo individualizados
y formación en función de su desempeño y
evolución profesional durante su vida laboral en kutxa.
Fidelización: a través del Reconocimiento y Compromiso
ya que la satisfacción, por la función que se realiza
y el reconocimiento obtenido, son los elementos
clave de fidelización de las personas y fomentan el
compromiso profesional. kutxa aplica para ello políticas
retributivas equitativas y competitivas que tiendan
a identificar y reconocer la aportación de cada
persona y distribuye equitativamente y con transparencia,
beneficios sociales adecuados a las necesidades
personales y familiares. |
Estas tres políticas se apoyan en un esquema de competencias
definidas para los distintos momentos de la vida laboral
de los empleados y son la base del proceso de evaluación,
cuyos resultados se integran con el resto de procesos del
SGP. Estos procesos se ejecutan durante el ciclo anual y se
revisan y mejoran mediante indicadores de percepción y
rendimiento.
La revisión global del SGP se realiza en base a la información
de carácter anual suministrada por:
El Sistema de Gestión de Personas de kutxa, para lograr la
óptima interlocución entre kutxa y su personal:
Habilita diversos canales para oír e interpretar su Voz,para mejorar y favorecer un clima laboral transparente y participativo que contribuya a conciliar la vida profesional y personal.
Identifica a los Directivos como el soporte clave de la gestión y diálogo con los empleados. kutxa apuesta por desarrollar entre sus cuadros directivos un estilo de liderazgo que favorezca:
– La transmisión y comprensión de los objetivos estratégicos de la Caja y los valores corporativos entre su equipo de personas.
– La mejora continua y el trabajo en equipo,motores de la gestión y cultura organizativa.
– El desarrollo profesional continuo de sus colaboradores por medio de la evaluación objetiva de su desempeño.
|
Ilustración I: Sistema kutxa de Gestión de Personas. Cod. GRI CSR2
5.3 EL CODIGO RSE
kutxa cuenta desde 2007 con un Código de Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) que tiene por finalidad concretar
las claves de su conducta frente a sus grupos de interés.
Con este código la entidad recopila las pautas de comportamiento
recogidas en el Código de Ética Profesional previo.
Respecto a la relación de kutxa con su equipo humano, el
Código establece que las personas son un gran equipo hacia
el que la entidad desarrolla una serie de principios de gestión,
como son: diálogo activo, respeto, atención individualizada,
igualdad de oportunidades,desarrollo profesional,reconocimiento
de los logros.Además,el comportamiento de las
personas del equipo humano de la entidad ha de estar regido,
en su interacción con los grupos de interés de kutxa, por
los principios de conducta recogidos en el Código.
La siguiente tabla muestra los ocho ámbitos en los que se
establecen las actitudes y aptitudes en base a las cuales las
personas deben poner en práctica dichos principios de conducta
[CSR 4]:
Dirección y gestión de grupos de trabajo coherente
con los valores corporativos
|
| Profesionalidad y compromiso con kutxa y su proyecto |
| Honestidad |
| Lealtad |
| Confidencialidad |
| Derechos lingüísticos |
| Integridad e independencia |
| Respeto a las normas de actuación |
Nota: El código de RSE se puedes descargar completamente en el
siguiente link:
http://www.kutxa.net/wkn_entidadfinanciera_new/es/pdf/codigoRSE.pdf |
Desde la Dirección de RRHH, se observa el cumplimiento
de los valores definidos en el Modelo de Gestión de Personas
basados en políticas de igualdad y no discriminación en
todas las cuestiones referidas a la Gestión de Personas:Selección,
Promoción, Rotación, Retribución, Riesgos Laborales,
etc. En la Comisión de Personal – órgano paritario empresa/
representación sindical – que tiene entre otros objetivos
el de trasladar directamente a la Dirección de RRHH cualquier
incorrecta aplicación de estas políticas o acuerdos que
afectarían a dichos principios de igualdad, no se han planteado
nunca aspectos discriminatorios de ningún tipo.La propia
realidad de la distribución de género en la plantilla actual,desde
el punto de vista tanto cuantitativo como cualitativo confirma
esta no discriminación (ver gráfico 3 de evolución de la
plantilla).La Caja no explicita políticas de discriminación positivas
en favor de ningún género ya que considera a la Persona
como protagonista o grupo de interés de cara al cumplimiento
de su Misión [HR4].
El Comité de Sostenibilidad, de composición interfuncional (ver epígrafe 3.4 la estructura de la RSE en kutxa), de acuerdo con su responsabilidad sobre la aplicación, interpretación y actualización del Código de RSE, y con el apoyo de las auditorías internas de cumplimiento de dicho Código, vela por el respeto de los derechos humanos desde la perspectiva del grupo de interés equipo humano, en las relaciones que se mantienen con el resto de grupos de interés de kutxa.
|
